审批任务是由 Automation Co-Pilot 提供的指定流程，可将通知和流程数据路由到特定用户，从而快速处理复杂和紧急的交接工作。

注： 此功能需要企业平台许可证。 有关此功能支持版本的信息，请参阅 Enterprise Platform。
审批任务提供以下好处：
图像显示了审批的好处。

您可以使用审批任务功能快速直接地批准任务。 许多业务任务都需要获得批准。 通过审批任务，用户可以提交和接收审批，同时在不打断简化工作流程的情况下保持对进度的通知。 此外，当管理人员能够快速查看请求批准的任务信息时，决策变得更加简单，他们可以直接附上附件和评论进行回复。 此人机交互在 Automation Co-Pilot 和 Process Composer 中有一个指定的空间，用于跨应用程序和角色进行配置和自动化。

在 Process Composer 中找到审批任务。
图像显示了审批任务元素的界面。

审批任务是一个流程元素，您可以在 Process Composer 中添加和配置。 这在 Automation Co-Pilot 中为业务用户和决策者启用功能，以便在自动化中共享信息，从而改善响应时间，否则由于跨职能决策的复杂性，解决时间可能会更长。

通过执行审批任务，每个团队成员都可以在一个简化的自动化任务中利用他们独特的角色和职责。 这意味着批准贡献者的体验是根据其角色的功能量身定制的，而业务用户则继续他们熟悉的自动化体验，并在请求获得批准时享有即时更新和详细信息的额外好处。 请考虑以下角色的关系：

表 1. 角色与审批任务的关系
角色 体验

Jake： 自动化管理员
 计划
将用户分配给角色/团队。 确定在自动化过程中使用的资源和用户拥有的权限。

  • 以全面的方式配置设备和运行身份等资源。

  • 在 Control Room 中为角色分配一个流程。

  • 根据角色/团队为流程中使用的组变量分配全局值。

Marcus： 专业开发人员
 创建

创建自动化流程并配置接收审批请求的人员。

  • 将组变量分配给流程中的人工任务。

  • 选择在机器人中使用流程包时需要创建请求的角色或团队。

  • 在使用流程任务时，选择需要创建请求的角色/团队。

将审批任务添加到流程自动化

Bria：业务用户
 请求

在与客户互动时执行任务，并请求相关团队成员的批准。

使用和排序任务视图

Tomas： 团队经理
 批准

批准业务用户的请求。

工作流

以下步骤描述了配置审批任务的基本工作流程。

  1. 为业务任务创建您的团队。为团队分配成员
  2. （可选）将相关团队添加到一个全局值中，变量类型为用户组。创建全局值
  3. 在 Process Composer 中，使用预构建的用户组配置流程中的审批任务。将审批任务添加到流程自动化
  4. 保存您对流程的更改。
  5. 在 Automation Co-Pilot 中运行审批任务。